用友U8保存凭证出现提示网络上其他人正在保存

问题现象：在用友U8V11.0erp软件财务会计管理的总账模块中保存凭证时提示：“网络上有其他人正在保存凭证，请稍后再试”，怎么处理？

原因分析：有异常任务存在。

解决方案：在用友U8V11.0erp系统中1.清除锁定记录：在企业应用平台，期末-对账下，点击Ctrl+F6，清除锁定。2.登陆服务器的系统管理，用Admin登陆，A.在视图-清除异常任务；B.所有人退出视图-清除所有所有任务。

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本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V11.0
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	财务会计-总账
问题现象	保存凭证时提示：“网络上有其他人正在保存凭证，请稍后再试”，怎么处理？
问题原因	有异常任务存在。
解决方案	1.清除锁定记录：在企业应用平台，期末-对账下，点击Ctrl+F6，清除锁定。2.登陆服务器的系统管理，用Admin登陆，A.在视图-清除异常任务；B.所有人退出视图-清除所有所有任务。
提交时间	2015-11-26

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